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Stagiaire Opérations & Coordination Formation (B2B & B2C) – Pré-embauche 6 mois

Stagiaire Opérations & Coordination Formation (B2B & B2C) – Pré-embauche 6 mois

À propos du stage

Dans le cadre du développement de nos activités de formation, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe Opérations B2B et B2C.

Ce stage pré-embauche de 6 mois offre une expérience terrain polyvalente entre :

La coordination opérationnelle des projets de formation B2B,
Le suivi des étudiants B2C et Maghreb Online,
La gestion administrative et opérationnelle liée aux certifications, graduations et opérations académiques.

Le/la stagiaire travaillera en collaboration avec le responsable business development B2B et le responsable opérationnel de l’espace Maghreb Online B2C afin d’assurer une expérience fluide pour les apprenants, partenaires et formateurs.

Missions principales

Coordination des formations B2B

Assurer la coordination opérationnelle des sessions de formation B2B.
Préparer et organiser la logistique des salles de formation.
Accueillir les participants et assurer le bon déroulement des sessions.
Coordonner les pauses café et les besoins logistiques associés.
Préparer et distribuer les welcome packs.
Gérer les feuilles de présence et le suivi administratif des sessions.
Participer à l’organisation des cérémonies de clôture et de remise des diplômes.

Suivi des étudiants B2C & Maghreb Online

Assurer le suivi opérationnel des étudiants Maghreb Online.
Coordonner avec les instructeurs concernant les groupes, présences et besoins étudiants.
Assurer le suivi des parcours étudiants jusqu’à la graduation.
Participer à la coordination des graduations.
Veiller à une bonne expérience étudiante et assurer le suivi des demandes opérationnelles.

Gestion de l’espace en ligne & certifications

Assurer le suivi des étudiants sur l’espace en ligne GOMYCODE.
Coordonner l’envoi des tests blancs aux participants concernés.
Assurer le suivi et l’envoi des vouchers de certifications professionnelles.
Veiller au bon suivi administratif et opérationnel des certifications.

Gestion administrative & support projets

Participer au traitement des dossiers administratifs liés aux projets de formation.
Assurer le dépôt des factures auprès des bureaux d’ordre.
Contribuer à la préparation des dossiers d’appels d’offres.
Assurer le suivi opérationnel des projets menés avec des partenaires et ONG.
Communiquer régulièrement l’état d’avancement des projets aux équipes concernées.

Profil recherché

Étudiant(e) en Licence, Master ou école de commerce/gestion/administration.
Bonne capacité d’organisation et gestion des priorités.
Excellent sens du relationnel et de la communication.
Rigueur, autonomie et sens du détail.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Google Workspace, etc.).
Une première expérience associative, événementielle, académique ou opérationnelle est un plus.

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